2020-07-08
Tygodnie protestów w następstwie zabójstwo George'a Floyda ponownie zwróciły uwagę na policyjne aparaty noszone na ciele, których dwóch największych amerykańskich producentów ma znaczącą obecność w Seattle.
Rozwiązania Axon i Motorola niedawno rozszerzyły się na sprzedaż komercyjną, jeszcze zanim film Floyda zabił w Minneapolis.Materiał filmowy z postronnych osób stawia sprawę w centrum uwagi, ale oczekuje się, że nagrania z kamer policyjnych zostaną wprowadzone na rozprawę.
Duże i małe firmy i służby miejskie - w tym straż pożarna, ratownicy medyczni, prywatne firmy ochroniarskie, domy towarowe i ekipy budowlane - coraz częściej zwracają się do noszonych na ciele urządzeń od wielu producentów w celu monitorowania pracowników pod kątem szkoleń, bezpieczeństwa i zachowania.
„Szczerze mówiąc, byliśmy naprawdę zaskoczeni poziomem zainteresowania wieloma różnymi rynkami branżowymi, które wcześniej nie były na naszym radarze” - powiedział założyciel Axon Rick Smith, którego 1500 pracowników to 245 pracowników w biurze w Seattle, czyli druga co do wielkości firma poza siedzibą w Scottsdale w Arizonie.
Idea kamer ciała jako nieśmiertelnego narzędzia bezpieczeństwa do monitorowania policji i modyfikowania zachowań - w celu zmniejszenia nadmiernej siły funkcjonariuszy i fałszywych skarg na nie - jest również tym, co wabi świat biznesu.
Axon produkuje kamery ciała dla Departamentu Policji w Seattle i sił Minneapolis, z których cztery zostały oskarżone o zabójstwo Floyda w maju.W ciągu ostatnich sześciu miesięcy rozpoczęła sprzedaż kamer do większych firm w celach „przemysłowych”, jednej z większych firm farmaceutycznych, w których urządzenia są testowane przez pracowników w zakładach testujących leki.
„Okazuje się, że za każdym razem, gdy istnieje obawa, że ktoś nie zastosuje odpowiednich protokołów bezpieczeństwa, musi zeskrobać miliony dolarów leków” - powiedział Smith.„Ale powiedzieli nam, że dzięki temu, że ludzie, którzy pracują nad kluczowymi procesami, noszą kamery ciała, są w stanie wrócić i sprawdzić, czy proces był przestrzegany.Zaoszczędzili już miliony dolarów na rzeczach, których nie musieli złomować. ”
Inne obejmują firmę wykonującą „duże ciężarówki dostaw” do sklepów spożywczych, wykorzystującą kamery do rejestrowania fizycznego transferu towarów w celu ograniczenia kradzieży i strat.„Są chwile, kiedy klient dzwoni i mówi:„ Hej, brakuje nam jednej palety produktów ”lub„ Ten produkt jest zły ”.Teraz, gdy mają już wideo, mogą wrócić i obejrzeć ”.
Podczas gdy kamery takie jak GoPro poczyniły znaczne postępy wśród konsumentów - nurków, alpinistów, rowerzystów i innych entuzjastów outdooru - Smith powiedział, że jego klienci komercyjni chcą czegoś innego.Axon Flex 2, Axon Body 2 i nowsze aparaty Body 3 są mniej skupione na pikselowaniu kolorów i zdjęciach niż GoPro, ale są lepsze do gromadzenia dowodów, biorąc pod uwagę ich 12-godzinny czas pracy na baterii z pełną zmianą policji i dostarczenie dokładnych kasowalne nagrania - nawet przy słabym świetle - i wyraźny dźwięk oraz bezpieczne opcje przechowywania.
Body 3 oferuje transmisję na żywo i może automatycznie rozpocząć nagrywanie wideo po wyciągnięciu broni policyjnej lub włączeniu świateł awaryjnych.Oferuje także zdalne śledzenie mapy użytkownika kamery.
„Fakt, że robimy to z dowodami policyjnymi, stanowi silne poparcie branży dla niezawodności i bezpieczeństwa naszej ogólnej platformy”, powiedział Smith.„Wydaje się, że naprawdę rezonuje w wielu innych branżach.”
Motorola produkuje kamery samochodowe dla policji od 2004 r. - stając się krajowym liderem w tej dziedzinie - zanim rozpoczęła sprzedaż w 2015 r. W zakresie sprzedaży kamer samochodowych. W ubiegłym roku rozpoczęła komercyjną sprzedaż kamer samochodowych w Wielkiej Brytanii, aw pierwszej połowie w Stanach Zjednoczonych w tym roku klientom w sprzedaży detalicznej, branży kolejowej i ratownikom.
Biuro firmy w Seattle, zatrudniające około 150 pracowników, jest siedzibą firmy „oprogramowanie centrum dowodzenia”, która obejmuje narzędzia do gromadzenia i przechowywania dowodów wideo uzyskanych z kamer ciała.
John Kedzierski, starszy wiceprezes Motoroli ds. Dowodów wideo i analiz, powiedział, że ostatnie protesty i apele o częstsze używanie kamer przez policję „całkowicie zainteresowały klientów” produktem.Ale Kedzierski powiedział, że zainteresowanie komercyjne zostało już wzbudzone, a popyt wzrósł po opanowaniu pandemii koronawirusa.
„Niestety w przypadku pandemii COVID-19 nadal obserwujemy przypadki, w których klienci zachowują się bardzo niewłaściwie” - powiedział Kedzierski.„Prawdopodobnie czytałeś i słyszałeś o przypadkach, w których ludzie angażują się w kaszel i plucie umyślnie, ponieważ są z czegoś niezadowoleni.W związku z tym widzimy większe zapotrzebowanie na kamery w tych obszarach, aby deeskalować te sytuacje i, w razie potrzeby, dokumentować je. ”
Klienci wykorzystują materiał filmowy również do szkolenia nowych pracowników w sytuacjach, w których mogą się spotkać.Lub, aby omówić, w jaki sposób pracownik poradził sobie z sytuacją, aby przeszkolić go w zakresie osiągania lepszych wyników.
Motorola, podobnie jak Axon, nie ujawniałaby nazw swoich amerykańskich klientów, ponieważ nie ma pozwolenia.Klienci Motoroli za granicą to sieć domów towarowych Sainsbury - druga co do wielkości w Wielkiej Brytanii - gdzie Kedzierski powiedział, że pracownicy w około 400 z około 1400 lokalizacji noszą aparat VT100 firmy, aby rejestrować interakcje z klientami.
„Pracownicy pierwszej linii, którzy próbują zmusić osoby noszące maski lub dystansujące się w sklepie, mogą spotkać się z klientem, który tego nie chce” - powiedział Kedzierski, którego firma sprzedaje również kamery VT100 brytyjskiej ASDA i sieci supermarketów Co-op.„I te sytuacje mogą ulec eskalacji.Koncentracja na bezpieczeństwie pracowników była głównym motorem naszych dyskusji bardziej niż cokolwiek innego. ”
VT100 jest lżejszy niż modele V300, które Motorola sprzedaje organom ścigania i nie ma zastrzeżonej przez firmę technologii nagrywania po fakcie - która umożliwia ciągłe odtwarzanie materiału z modeli policyjnych, nawet jeśli kamera nie została obrócona na.
Ale VT100 oferuje tryb czuwania, w którym kamery mogą siedzieć bezczynnie przez wiele miesięcy, a następnie można je włączyć jednym naciśnięciem przycisku bez ładowania.Po włączeniu materiał z kamery jest transmitowany na żywo do monitorów wideo w pokoju kontrolnym w sklepie, a alarm dźwiękowy lub tekstowy automatycznie trafia do radiotelefonów ochroniarskich w celu szybkiego reagowania w razie potrzeby.
Wśród firm amerykańskich znanych z wykorzystywania kamer do ciała jest Walmart, który wyposaża członków zespołu InHome Delivery w autorskie modele.Program, uruchomiony zeszłej jesieni w Pittsburghu, Kansas City, Missouri i Vero Beach na Florydzie, umożliwia pracownikom dostęp do prywatnych domów, gdy właściciele są nieobecni i umieszczanie artykułów spożywczych bezpośrednio w lodówkach.
Wyślij zapytanie bezpośrednio do nas
